Destek unsurlarının çıkmaması durumunda belge künye bilgilerini doğru girdiğinizden emin olunuz. “Destek Sınıfı” bölümünü doğru girdiğinizi tekrar kontrol edin. Eğer destek unsurları künye bilgileri tam girilmesine rağmen hala görünmüyorsa belgenin imzalanması aşamasında açılan açıklama alanına durum belirtilerek destek unsurlarının eklenmesi talep edilir. Bu durumda destek unsurları belge değerlendirilmesi aşamasında Genel Müdürlük yetkilileri tarafından eklenir.

Evrak listesinin tamamının “Tümünü Sil” butonuyla silinerek tekrardan tek tek girilmesi (Örneğin evrak kısmından diğeri seçtikten sonra sadece bir dosya kaydedilmesi, eğer yine diğer evrak seçilecekse aynı işlemin tekrarlanması) gerekmektedir.

Bu hata bilgilerde eksiklik, tutarsızlık veya yanlışlık olduğunda alınmaktadır. Başvuruda bulunduğunuz sektörün desteklenen bir yatırım konusu olduğunu kontrol edin. Ticaret alanı seçilmiş olabiliyor örneğin. Yerli ve ithal listede girdiğiniz kalemlerin (özellikle Excel ile yükleme yapıldıysa) istenen formata uygun şekilde eksiksiz girildiğini; Evrakların pdf formatında çalışır dosyalar olarak sisteme yüklendiğini; Son ekranda not yazdıysanız, bu notun “kısa ve öz” olup olmadığını kontrol edip tekrar deneyin lütfen.

Başvuru imza ekranındaki gösterim, eski tip belge görünümünde yalnızca bilgilendirme amaçlı bir gösterimdir. Döviz kredisi yasması bir sorun teşkil etmemekte, yabancı kaynak bölümüne, diğer bir ifadeyle TL kredisi bölümüne de karşılık gelmektedir. Bu şekilde başvuru yapılmasında bir sorun bulunmamaktadır.

Şayet makine ve teçhizatı devredecek ve alacak teşvik belgelerinin her ikisi de ETUYS’tan alınmış e-belgeler ise sistemde menüde yer alan “Makine teçhizat devir” bölümünden kılavuzdan yardım alarak devir işlemi gerçekleştirilmelidir. Devralacak olan belge elektronik, devredecek belge eski tip basılı belge ise, sadece devralacak firmanın revize işlemi yapması, özellik kodu ekranında ise “eski belgeden devir mi” bölümünü işaretleyerek bilgilerini doldurması gerekir. Devralacak belge eski tip basılı belge ise dilekçe ile Genel Müdürlüğe başvurulması gerekecektir.

Bu hata, henüz gerçekleşme bilgileri yansıtılmayan kalemlerin devredilme teşebbüsünde ortaya çıkar. Devredilecek kalem yerli ise fatura girişini, ithal ise beyanname girişini kılavuz yardımıyla gerçekleştirdikten sonra devir işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Yapılan liste değişiklikleri de dahil tüm revize başvuruları, belge değişiklikleri onaya sunma ekranına düşmekte, tekli veya çoklu olarak bu ekrandan onaylanarak Bakanlığa iletilmektedir.

Reddedilen revize başvurunuz ithal ve yerli makine teçhizat değişikliğine ilişkin bir talepse reddedilen başvurunun içeriğini görüntüleyerek üst tarafta yer alan mini menuden "başvuruyu aktif hale getir" butonuna basmanız lazımdır. Bu adımdan sonra başvurunuz tekrar "onay bekleyen başvurularım sekmesine düşecektir.

Bir ithal kalemi “Kullanımda” ya da “Oluşturuldu” durumunda aktif konumda iken revize edilemez, zira ilgili kalem mevcut haliyle Gümrük sistemine aktarılmıştır. Bu kalemin ithalatını bitirerek satırı kapatarak ya da bloke ederek yeniden ilgili kalemde revize işlemi yapabilirsiniz.